E-Commerce ist nicht die Kirsche auf der Torte. Es ist die Torte

Jean-Paul Agon

Das Thema E-Commerce ist in der heutigen Zeit nicht mehr wegzudenken und hat sich als feste und effektive Säule im Handel etabliert. Teilweise wurden ganze Branchen und Strukturen ersetzt, Nischen wurden zu Playern und etablierte Unternehmen fahren hybride Modelle, um gegen die Online-Riesen wir Amazon und Co. auch weiterhin zu bestehen.

Aber auch im Bereich KMU wird das Thema relevanter oder ist vielerorts bereits angekommen. In Zeiten von Corona, Lockdowns und vielen Einschränkungen ist es vor allem für Mittelständler wichtig, sich flexibel aufzustellen und den Point of Sales, die Filiale auch in die digitale Welt zu bringen und das Angebot dort zu unterbreiten, wo sich der potentielle Kunde aufhält.

Shopsystem als Lösung

Ein Shopsystem muss hier nicht immer teuer sein, wenn man die richtige Größe und die richtige Infrastruktur für den eigenen Anwendungsfall wählt. Früher wurden Server gekauft und dort die Systeme installiert. Der Betrieb war teuer und es musst sich immer gekümmert werden. Server Updates, Shop Updates, Anpassung an steigende Last waren nur einige Themen, die auf die Unternehmen zukamen. Nicht selten waren vor den Feiertagen die Shops extrem langsam oder gar nicht mehr erreichbar.

Cloudbasierte Systeme als Zukunftslösung

In Zeiten von iCloud, Amazon Webservices (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud und vielen anderen mehr, hat sich die digitale Landschaft verändert. Speicher ist nicht mehr teuer und die Systeme sind viel ausgereifter. 

Ein cloudbasiertes Shopsystem wie z.B. Shopify oder Shopware Cloud werden komplett online verwaltet. Sie als Unternehmen mieten den Shop als Software-as-a-Service (SaaS) und brauchen sich nicht mehr um ein lokales Rechenzentrum kümmern.

Der Shop läuft nicht mehr auf einem oder mehreren Servern sondern auf sogenannten Ressourcen, die je nach Bedarf und beanspruchter Leistung dynamisch vergeben werden. So kann ihr Shop auch großem Ansturm, z.B. beim Black Friday oder Cyber Monday, standhalten. 

Dabei zahlen Sie ihre monatlichen Abo-Gebühren und ggf. etwas Traffic an Tagen mit sehr hoher Frequenz. Wir als externe Agenturen und Dienstleister stehen bei Bedarf für Service Themen gern zur Verfügung.  Das tägliche Business können Sie allein bestreiten und brauchen sich nicht um die Technik kümmern.

Anbindung an das Unternehmen – Warenwirtschaft (WaWi) und Co.

Wir von MÖSCHTER & KNITTEL sind als Digitalisierungsexperten natürlich daran interessiert, dass sich ihr Shop nahtlos in ihr Unternehmen einfügt. Manuelle Schritte und Import-/Export von Excel Listen gehören heute der Vergangenheit an. 

Moderne Shopsysteme wie Shopify und Shopware verfügen über diverse Schnittstellen, mit denen wir ihre Warenwirtschaft an den Shop anbinden können. Ihre Verwaltung der Bestände, Bestellungen, Kunden, Versand und Steuerberater werden von der Warenwirtschaft als Herzstück verwaltet. Zukünftig ist es also egal, ob Sie über das Ladengeschäft oder den Onlineshop verkaufen, die verkaufte Ware wird zentral ausgebucht und verschickt. 

Echte Digitalisierung der Wertschöpfungskette 

Eine nahtlose Integration und Automatisierung ihrer Prozesse ist echte Digitalisierung. Sie sparen Zeit in der Verwaltung und dem Handling der Systeme und minimieren Fehlerquellen. Der Erstkontakt mit dem Kunden (z.B. durch einen Google Adwords Kampagne) über den Kauf im Onlineshop über die Auftragsverarbeitung, Rechnungsstellung und Abrechnung in der Warenwirtschaft mit angeschlossener Versandschnittstelle bis zur Meldung der Umsätze an ihren Steuerberater über die DATEV Schnittstelle ist die gesamte Wertschöpfungskette digitalisiert und größtenteils automatisiert.

Wobei können wir Sie unterstützen?

Wir von MÖSCHTER & KNITTEL sind ihre Digitalisierungsexperten. Wir holen Sie dort ab, wo Sie gerade mit ihrem Unternehmen stehen. Sie haben noch keine Warenwirtschaft? Kein Problem. Wir helfen bei der Installation und Konfiguration in ihrem Unternehmen, erstellen den Onlineshop, binden Steuerberater, Buchhaltung, Versand und die Lagerverwaltung an. 

Egal wo Sie stehen, wir setzen dort an und optimieren und implementieren was nötig ist, damit Sie sich um den Abverkauf ihrer Produkte, Waren und Dienstleistungen kümmern können.